OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Informácie podľa GDPR

Prevádzkovateľ Pizzeria Maxim rešpektuje súkromie svojich zákazníkov a pri spracúvaní osobných údajov postupuje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

 

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Jana Petrusova – SZČO
IČO: 45855013
IČ DPH: SK1076073757

Pizzeria Maxim
OC Juh, Dušana Jurkoviča 2830
955 03 Topoľčany
E-mail: janapetrusovato@gmail.com
Tel.: 0944 587 513, 0919 123 440

 

2. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od spôsobu objednávky môžeme spracúvať najmä:

• meno a priezvisko,
• telefónne číslo,
• e-mailovú adresu,
• adresu doručenia,
• údaje týkajúce sa objednávky,
• údaje potrebné na vybavenie reklamácie alebo požiadavky zákazníka,
• údaje súvisiace s platbou v rozsahu potrebnom na jej spracovanie.

Rozsah spracúvaných údajov závisí od konkrétneho spôsobu objednávky a použitej služby.

 

3. Účel spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame najmä na účely:

• prijatia a vybavenia objednávky,
• prípravy a doručenia objednávky,
• komunikácie so zákazníkom,
• vybavenia reklamácií a podnetov,
• plnenia účtovných a daňových povinností,
• ochrany práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa,
• vybavovania právnych nárokov,
• zasielania marketingových informácií, ak na to existuje príslušný právny základ.

 

4. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe jedného alebo viacerých právnych základov podľa GDPR, najmä:

• plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy,
• splnenie zákonnej povinnosti,
• oprávnený záujem prevádzkovateľa,
• súhlas dotknutej osoby, ak je podľa právnych predpisov potrebný.

 

5. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame počas obdobia potrebného na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo počas obdobia, ktoré vyžadujú príslušné právne predpisy.

Účtovné a daňové dokumenty sa uchovávajú počas zákonom stanovenej lehoty.

Po uplynutí príslušnej doby sú údaje vymazané, anonymizované alebo inak zlikvidované, ak ich ďalšie uchovávanie nie je potrebné.

 

6. Poskytovanie osobných údajov tretím stranám

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené osobám a subjektom, ktoré zabezpečujú služby potrebné na prevádzku Pizzeria Maxim, napríklad poskytovateľom objednávkových, platobných, účtovných, informačných alebo technických služieb.

Pri objednávkach uskutočnených prostredníctvom Wolt, Bolt Food alebo Bistro.sk môžu byť osobné údaje spracúvané aj príslušným prevádzkovateľom alebo poskytovateľom danej platformy podľa jeho vlastných podmienok ochrany osobných údajov.

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely bez príslušného právneho základu.

 

7. Platobné údaje

Pri platbe kartou alebo online platbou môžu byť platobné údaje spracúvané príslušným poskytovateľom platobných služieb.

Prevádzkovateľ Pizzeria Maxim spracúva iba údaje potrebné na evidenciu a potvrdenie platby v rozsahu, ktorý mu poskytne príslušný platobný systém.

 

8. Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má za podmienok stanovených GDPR najmä právo:

• požadovať prístup k svojim osobným údajom,
• požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• požadovať vymazanie údajov,
• požadovať obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu,
• na prenosnosť údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• odvolať súhlas so spracúvaním, ak je spracúvanie založené na súhlase.

Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracúvania uskutočneného pred jeho odvolaním.

 

9. Uplatnenie práv

Svoje práva môže dotknutá osoba uplatniť e-mailom na adrese: janapetrusovato@gmail.com

V žiadosti je potrebné dostatočne identifikovať požadované údaje a uviesť, aké právo chce dotknutá osoba uplatniť.

Prevádzkovateľ môže v prípade potreby požiadať o doplňujúce informácie potrebné na overenie totožnosti žiadateľa.

 

10. Sťažnosť dozornému orgánu

Ak sa dotknutá osoba domnieva, že pri spracúvaní jej osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov, má právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu, ktorým je na Slovensku Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

 

11. Marketingová komunikácia

Marketingové správy a ponuky zasielame iba v prípadoch, keď na ich zasielanie existuje príslušný právny základ.

Ak je na zasielanie marketingovej komunikácie potrebný súhlas, zákazník ho môže slobodne udeliť a následne odvolať.

Zákazník môže kedykoľvek namietať proti používaniu svojich osobných údajov na účely priameho marketingu.

 

12. Cookies a webová stránka

Webová stránka Pizzeria Maxim môže používať cookies a podobné technológie.

Ak webová stránka používa analytické, marketingové alebo iné nepovinné cookies, ktoré vyžadujú súhlas používateľa, tento súhlas je získavaný spôsobom zodpovedajúcim platným právnym predpisom.

 

13. Záverečné ustanovenia

Tieto informácie môžu byť aktualizované v prípade zmien právnych predpisov, spôsobu spracúvania osobných údajov alebo technického fungovania webovej stránky.

Aktuálne znenie je zverejnené na webovej stránke Pizzeria Maxim. Tieto informácie nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.